Canary Technologies und Host Hotel Systems kündigen neue Integration für reibungslosere Hotelabläufe an

Dank einer neuen bidirektionalen PMS-Integration erhalten Hotels in Portugal, Spanien und Lateinamerika Zugriff auf die vollständige agentische KI-Plattform von Canary in einem vernetzten System.

SAN FRANCISCO, CA (4. August 2026) — Canary Technologies, die führende KI-Plattform für Hotel- und Gästemanagement, gab heute eine neue Integration mit Host Hotel Systems bekannt. Damit erhalten Hotels in Portugal, Spanien und Lateinamerika Zugang zur preisgekrönten Gäste-Engagement-Plattform von Canary.

Die bidirektionale Integration verbindet das Host PMS direkt mit Canary und ermöglicht es Hotels, Arbeitsabläufe für Gäste und Personal zu automatisieren, um den Hotelbetrieb reibungsloser zu gestalten. Gemeinsame Kunden erhalten Zugriff auf die Suite von Canary für das Gäste- und Personalmanagement – einschließlich Mobile Check-in, dynamischem Upselling und KI-gestütztem Gästenachrichten-Service – mit Echtzeit-Synchronisierung. Sobald beispielsweise eine Reservierung im Host PMS eingeht, übernimmt die Canary-Plattform automatisch den Pre-Arrival-Check-in, die Kommunikation während des Aufenthalts, das Upselling sowie den Checkout, inklusive Echtzeit-Buchung von Einzahlungen und Aktualisierung der Gästerechnungen.

Für Hotels in Portugal, Spanien und Lateinamerika, die derzeit noch auf separate Einzellösungen für das Gäste-Engagement angewiesen sind, bietet die Integration einen Weg zur Konsolidierung der Funktionen in einer einzigen, vollständig vernetzten Plattform.

„Die Erwartungen der Gäste haben sich gewandelt“, sagt Manolo Diaz, Director of Sales, Southern Europe bei Canary Technologies. „Der heutige Gast möchte dem Hotel eine Nachricht schreiben, vom Smartphone aus einchecken und zum richtigen Zeitpunkt das passende Upgrade angeboten bekommen. All dies über separate Tools abzuwickeln, macht den Prozess kompliziert. Canary steuert diese Arbeitsabläufe durchgängig, und diese Integration sorgt für eine noch bessere Vernetzung für alle Hoteliers, die Host nutzen.“

„Ein Property Management System bildet die operative Grundlage, auf der jedes Hotel basiert. Jede gute Integration sollte diese Grundlage wertvoller machen, nicht komplexer“, so Pedro Lara, Head of Partnerships bei Host. „Canary ist ein weiterer Baustein für diese Grundlage: Die Einbindung in das Host-Ökosystem ermöglicht es Hoteliers, Check-in, Upselling und Gästekommunikation abzudecken und dabei den gesamten Betrieb vernetzt zu halten.“

Die Integration ist ab sofort für gemeinsame Kunden verfügbar. Weitere Informationen finden Sie unter www.canarytechnologies.com.

Über Canary Technologies

Canary Technologies modernisiert den Tech-Stack von Hotels mit seiner preisgekrönten agentischen KI-Plattform für Hotel- und Gästemanagement. Durch die Digitalisierung der Kontaktpunkte mit dem Gast – von der ersten Suche bis nach dem Aufenthalt – verwaltet Canary jährlich autonom Millionen von Interaktionen zwischen Gästen und Personal. Dies steigert die betriebliche Effizienz, erhöht den Umsatz und verbessert das Gästeerlebnis. Canary hat die robusteste Ebene für KI-gestützte Interaktionen entwickelt, die speziell auf die Bedürfnisse von Hotels, Personal und Gästen zugeschnitten ist.

Mehr als 20.000 Hotels in über 125 Ländern vertrauen auf Canary. Die Plattform unterstützt die weltweit renommiertesten Marken, darunter Marriott International, Four Seasons, Choice Hotels, Wyndham Hotels & Resorts, BWH Hotels und IHG Hotels & Resorts. Canary wurde von HotelTechReport mehrfach als die Nr. 1 der Gäste-Erlebnis-Plattformen ausgezeichnet und erhielt Anerkennungen von Deloitte, Business Insider, Fast Company, der American Hotel and Lodging Association, TravelTech Breakthrough, Hospitality Technology und weiteren.

Weitere Informationen finden Sie unter www.canarytechnologies.com.

Über Host

Das 1994 gegründete Unternehmen Host Hotel Systems bietet eine End-to-End-Plattform für das Gastgewerbe, die von Distribution und Property Management bis hin zu Point-of-Sale, Gästeerlebnis, CRM, Veranstaltungen, Wellness und Zugangsmanagement reicht. Das Ökosystem ist durch mehr als 400 Integrationen im gesamten Hotel-Tech-Stack vernetzt. Über 2.000 Kunden in mehr als 15 Ländern vertrauen auf Host – von unabhängigen Hotels und Hotelketten bis hin zu lokalen Unterkunftsbetreibern, die ihren gesamten Betrieb über eine einzige, vernetzte Plattform steuern. Weitere Informationen finden Sie unter https://www.hostpms.com.